Politica de confidentialitate - EVACUATORNONSTOP.MD
Partenerul tau de incredere pentru servicii de evacuator in Moldova.
Politica de confidentialitate
Actualizat: 5 septembrie 2026 Cadru legal: LP195/2024Datele folosite pentru contactarea privind comanda
5 septembrie 2026
Pentru contactarea privind comanda folosim numărul tău de telefon până la finalizarea comenzii. Locația de preluare, destinația și detaliile vehiculului sunt prelucrate doar în măsura necesară prestării serviciului. Nu folosim aceste date pentru publicitate fără un acord separat.
După finalizarea comenzii, operatorul șterge numărul și conversațiile aferente de pe dispozitivele sale de lucru și din conturile WhatsApp/Viber utilizate de el. Se păstrează numai informațiile impuse de lege sau necesare pentru apărarea justificată a unor drepturi, pentru durata aplicabilă.
În prezent, formularele de estimare și cerere rapidă sunt dezactivate. Apăsarea butonului de apel, WhatsApp sau Viber nu transmite numărul tău în baza de cereri a site-ului: comunicarea are loc în aplicația aleasă. Ștergerea de către operator nu elimină copiile clientului sau ale furnizorului aplicației, cărora li se aplică regulile proprii.
Separat, site-ul prelucrează date tehnice necesare, preferințe cookie și jurnale de securitate. Recenziile voluntare conțin numele sau pseudonimul și textul furnizate de tine. Acestea sunt scopuri distincte, explicate în politica de confidențialitate și politica cookie.
Statistica butoanelor de contact
Numărăm apăsările pe butoanele de apel, WhatsApp și Viber numai ca totaluri zilnice pentru fiecare canal. Acest contor nu folosește cookie-uri sau identificatori ai vizitatorilor. Nu salvăm în statistici adrese IP, numere de telefon, adresele paginilor vizitate ori conținutul conversațiilor. Totalurile nu identifică persoanele și nu confirmă efectuarea apelurilor. Jurnalele tehnice ale serverului sunt prelucrate separat, conform politicii de confidențialitate.
Condiții de utilizare a aplicației web
Instalarea este gratuită, voluntară și nu necesită cont. Aplicația web se instalează din browser, după confirmările cerute de browser și dispozitiv; nu se furnizează un pachet dintr-un magazin de aplicații. Bifarea acordului nu pornește instalarea automată.
Poți folosi site-ul și poți suna fără să instalezi aplicația. Disponibilitatea instalării și a funcțiilor depinde de browser, dispozitiv și conexiunea la internet. Aplicația se dezinstalează prin comenzile dispozitivului; datele copiate sau partajate pot necesita ștergere separată.
Serviciile de evacuare se achită separat; prețul și timpul de sosire se confirmă telefonic. Butoanele de apel, WhatsApp și Viber deschid aplicații sau servicii externe de comunicare.
Localizarea este opțională și determină punctual poziția după apăsarea butonului dedicat, fără urmărire continuă. Coordonatele rămân temporar în memorie până la închiderea ferestrei și nu sunt trimise la serverul site-ului. Copierea sau partajarea se face doar printr-o acțiune separată a utilizatorului; aceste copii pot rămâne în clipboard, în alte aplicații sau la destinatari.
Fișierul de contact vCard descărcat conține doar datele publice de contact ale companiei.
Bifarea acordului confirmă acceptarea acestor condiții de utilizare a aplicației. Nu reprezintă permisiune pentru geolocalizare ori mesaje de marketing și nu plasează o comandă de evacuare.
Versiune document: LP195-2026-09-05-v2
Operator: EVACUATORNONSTOP.MD, sediu/adresa: Bălți, Republica Moldova. Contact date personale: evacuatornonstop.24.7@gmail.com, +373 79 412 112.
Solicitarile privind datele sunt primite la contactele operatorului de mai sus.
Prelucrarea se face conform Legii nr. 195/2024, in vigoare din 23 august 2026. Simpla accesare nu inseamna consimtamant pentru cookie-uri optionale sau marketing.
Datele provin, de regula, direct de la persoana care foloseste site-ul.
- comenzi prin contact direct: telefon si detaliile de preluare/transport comunicate dispeceratului; formularele de cerere ale site-ului sunt dezactivate;
- recenzii: nume/pseudonim, rol si text;
- securitate: IP, browser/dispozitiv, data, ora si identificatori de sesiune;
- preferinte cookie: categorii, versiune, data, expirare si numar de dovada;
Datele unei cereri nu sunt folosite pentru marketing direct fara acord separat.
- oferta si contactarea solicitata: masuri precontractuale, art. 6 alin. (1) lit. b);
- prestarea serviciului: contract, obligatii legale si apararea drepturilor;
- securitate si prevenirea abuzului: interes legitim documentat;
- cookie-uri functionale, analitice si marketing: consimtamant separat pe categorie;
- publicarea recenziei: consimtamant explicit si retragibil;
Telefonul si locatia sunt necesare pentru interventie; fara ele cererea nu poate fi procesata. Emailul, numele si detaliile nemarcate obligatoriu sunt optionale. Nu transmite date medicale, acte, date bancare sau alte date sensibile.
- gazduire, mentenanta si email;
- WhatsApp/Meta si Rakuten Viber, daca alegi aceste aplicatii pentru contact; furnizorii aplica regulile proprii pentru prelucrarile lor;
- Telegram, daca formularele sunt activate si notificarea dispeceratului este configurata;
- Google pentru Analytics, Tag Manager sau Maps numai dupa categoria acceptata;
- autoritati ori consilieri cand legea impune sau este necesara apararea unui drept.
Furnizorii tehnologici pot prelucra date in alte state. Operatorul verifica locatiile si garantiile prevazute la art. 44-49 din Legea nr. 195/2024 si ofera informatii despre garantia aplicabila la cerere.
Exceptiile se aplica numai pentru obligatii legale, incidente ori litigii documentate.
- numarul si conversatiile aferente comenzilor prin contact direct: pana la finalizarea comenzii, apoi stergere de catre operator, sub rezerva obligatiilor legale ori apararii justificate a drepturilor;
- cereri deja inregistrate sau trimise prin formulare activate, fara serviciu: maximum 365 zile de la ultima interactiune;
- documente obligatorii aferente serviciilor: termenele contabile, fiscale sau de aparare aplicabile; aceasta exceptie nu justifica pastrarea intregii conversatii;
- recenzii: pana la retragere/necesitate, cu revizuire la cel mult 730 zile;
- dovezi cookie pseudonimizate: maximum 1095 zile;
Folosim HTTPS, cookie-uri HttpOnly/SameSite, CSRF, control al accesului si jurnale. Alegerile cookie primesc un numar aleator, versiune si data; IP-ul nu este pastrat in clar in registrul de consimtamant.
Poti cere informare, acces, copie, rectificare, stergere, restrictionare, portabilitate sau opozitie. Consimtamantul poate fi retras oricand, la fel de simplu precum a fost acordat, fara a afecta prelucrarea anterioara.
Scrie la evacuatornonstop.24.7@gmail.com. Putem cere doar datele necesare confirmarii identitatii si raspundem in termenul legal. Poti reclama la Centrul National pentru Protectia Datelor cu Caracter Personal, www.datepersonale.md, sau in instanta.
Site-ul nu ia decizii exclusiv automatizate cu efect juridic ori similar semnificativ si nu profileaza comercial datele cererilor.
Data si versiunea sunt afisate sus. O schimbare materiala a scopurilor ori furnizorilor invalideaza alegerea cookie veche si cere o optiune noua.
Contact pentru drepturile privind datele
Pentru solicitari privind datele personale, ne poti contacta direct pe email sau telefon.